Syarat & Ketentuan

Selamat datang di SmartPonpes. Syarat dan Ketentuan ini merupakan kesepakatan hukum yang sah antara pengguna ("Anda", "Pengguna", "Pihak Pesantren") dan PT Smart Ponpes Indonesia("kami", "Penyedia Layanan") mengenai penggunaan platform web, aplikasi mobile, serta modul sistem terintegrasi SmartPonpes.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan SmartPonpes, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini serta Kebijakan Privasi kami.

1. Ketentuan Akun & Keabsahan Lembaga

• Pendaftaran akun institusi pesantren harus dilakukan oleh perwakilan pimpinan, yayasan, atau staf administrasi yang berwenang.
• Pengguna wajib memberikan informasi lembaga yang akurat, sah, dan dapat dipertanggungjawabkan di hadapan hukum.
• Setiap lembaga bertanggung jawab penuh dalam menjaga kerahasiaan kata sandi akun serta wewenang staf yang diberikan akses login ke dashboard.

2. Lingkup Layanan SmartPonpes

PT Smart Ponpes Indonesia menyediakan platform digital manajemen pondok pesantren yang mencakup:

• Pengelolaan buku induk data santri, pembagian kelas, kamar asrama, dan kurikulum hafalan Al-Qur'an.
• Sistem administrasi tagihan SPP bulanan, rekonsiliasi pembayaran online via Virtual Account dan QRIS.
• Layanan transaksi cashless SantriPay dan mesin kasir (POS) kantin/koperasi santri.
• Aplikasi mobile untuk pemantauan perkembangan santri oleh orang tua/wali santri secara real-time.

3. Skema Biaya & Langganan (Pay-As-You-Go)

• Layanan SmartPonpes beroperasi dengan skema tarif Pay-As-You-Go yang dihitung berdasarkan jumlah santri aktif yang terdaftar di sistem.
• Tidak ada kontrak tahunan yang mengikat; pesantren dapat berhenti atau melanjutkan penggunaan sistem secara fleksibel.
• Penyedia Layanan menyediakan masa uji coba (trial) gratis selama 14 hari bagi pesantren baru untuk menguji kesesuaian sistem.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta, merek dagang, desain antarmuka, arsitektur perangkat lunak, kode sumber, dan dokumentasi sistem SmartPonpes adalah hak milik eksklusif dari PT Smart Ponpes Indonesia. Dilarang menduplikasi, memodifikasi secara tanpa hak, merekayasa balik (reverse-engineering), atau menyalahgunakan hak cipta sistem untuk kepentingan komersial pihak lain tanpa izin tertulis dari Perusahaan.

5. Kepemilikan Data Pesantren

Seluruh data santri, nilai akademik, rekam medis, dan transaksi keuangan yang diunggah ke dalam sistem adalah hak milik penuh dari pihak pondok pesantren yang bersangkutan. PT Smart Ponpes Indonesia bertindak sebagai penyedia platform dan pemroses data terpercaya yang berkewajiban menjaga keamanan dan kerahasiaan data tersebut.

6. Ketersediaan Layanan (SLA) & Pemeliharaan

• Kami berupaya semaksimal mungkin untuk menjamin ketersediaan sistem cloud 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pemeliharaan rutin server terjadwal akan diumumkan terlebih dahulu kepada administrator pesantren melalui dashboard sistem atau notifikasi resmi.

7. Penyelesaian Sengketa & Yurisdiksi Hukum

Syarat dan Ketentuan ini diatur sepenuhnya berdasarkan hukum Republik Indonesia. Apabila timbul perselisihan di kemudian hari, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah mufakat terlebih dahulu demi menjaga kehormatan dan hubungan baik lembaga.

8. Layanan & Korespondensi Resmi

Untuk pertanyaan seputar Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui: